FAQ

1. อัตราค่าบริการในการฝากส่งเป็นอย่างไร ?

    ราคาค่าจัดส่งในพื้นที่เริ่มต้นที่ 85 บาทค่ะ (ทั้งนี้ไม่รวมค่ากล่องและบริการเสริมอื่นๆ(ถ้ามี)นะคะ )

    2 . มาตรฐานระยะเวลาในการฝากส่งจากผู้ส่งถึงมือผู้รับนั้นเป็นอย่างไร ?

      หากท่านลูกค้ามาส่งของภายในเวลาที่กำหนด เราจะจัดส่งแบบ Same Day ภายใน 12 ชั่วโมงในทุกพื้นที่ที่เราเปิดให้บริการ ด้วยความเร็วแบบ Truly Express ที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนค่ะ และหากท่านลูกค้ามาส่งหลังจากเวลาที่กำหนด เราจะจัดส่งแบบ Next Day ภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

      3.เงื่อนไขการซื้อประกันเพิ่มในกรณีขนส่งเป็นอย่างไรบ้าง ?

        สินค้าทุกชิ้นของ SSS Express มีการประกันให้ฟรีตามมูลค่าจริง และสูงสุดถึง 10,000 บาท โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และท่านลูกค้าสามารถซื้อประกันเพิ่มได้ เพื่อให้ได้รับวงเงินคุ้มครองที่ท่านลูกค้าต้องการค่ะ

        4. มีจุดบริการฝากส่งที่ไหนบ้าง ?

          SSS Express เปิดตัวสาขาแรกอย่างเป็นทางการ คือสาขานวลจันทร์ กรุงเทพมหานคร รวมถึง สาขาเมืองสุราษฎร์ธานี สาขาเมืองนครศรีธรรมราช และสาขาเมืองชุมพร รายละเอียดแผนที่ ท่านลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ทางเวบไซต์ sss.wing-thailand.com ค่ะ

          5. สามารถเช็คสถานะพัสดุ หรือ Tracking ได้ที่ใดบ้าง ?

            ท่านลูกค้าสามารถนำ Tracking Number หรือ QR Code ในใบเสร็จของท่าน ไปตรวจสอบได้ที่เวบไซต์ sss.wing-thailand.com เพื่อพบกับปรากฎการณ์ใหม่ แสดงตำแหน่งพัสดุของท่านแบบ Real Time ตามพิกัด GPS กับระบบ SSS EXPRESS Real-Time Tracking System แบบที่ไม่เคยปรากฎมาก่อนค่ะ

            6. มาตรฐานความปลอดภัยในการระหว่างการขนส่งเป็นอย่างไรบ้าง ?

              ด้วยระบบมาตรฐานการขนส่งแบบ SSS Truly Express เราได้นำมาตรฐานความปลอดภัยระดับอากาศยาน ซึ่งเราได้มีประสบการณ์มาอย่างยาวนาน มาใช้กับพัสดุทุกชิ้นของท่านลูกค้า เพราะระบบ Security Transportation คือหัวใจหลักอย่างหนึ่งของ SSS Express ค่ะ

              7. หากปลายทางไม่ได้รับพัสดุภายในวันที่กำหนดส่ง ต้องทำอย่างไร ?

                ท่านลูกค้าสามารถนำ Tracking Number หรือ QR Code ในใบเสร็จของท่าน ไปตรวจสอบได้ที่เวบไซต์ sss.wing-thailand.com โดยเราจะแสดงตำแหน่งพัสดุของท่านแบบ Real Time ตามพิกัด GPS กับระบบ SSS EXPRESS Real-Time Tracking System และท่านสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ SSS Express Call Center 02-0266-281 ค่ะ

                8. มีบริการส่งพัสดุเรียกเก็บเงินปลายทางหริอ COD หริอไม่ ?

                  เรามีบริการส่งพัสดุเรียกเก็บเงินปลายทางหริอ COD ให้กับท่านลูกค้า เพื่อความสบายใจในการใช้บริการของท่านลูกค้าทุกท่านค่ะ

                  9. หากพัสดุตีกลับ เนื่องจากผู้ส่งขอให้ตีกลับ หรือผู้รับขอให้ปฎิเสธการรับสินค้า ต้องทำอย่างไร และรับพัสดุคืนได้ที่ไหน ?

                    เมื่อมีการจัดส่งไม่สำเร็จจากการร้องขอของท่านลูกค้า ทาง SSS Express จะติดต่อหาท่านลูกค้า เพื่อสอบถามความสะดวกของท่านลูกค้า ว่าจะให้เราดำเนินส่งพัสดุให้ท่านอย่างไร หรือท่านลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ที่จะมารับพัสดุด้วยตนเอง ได้ที่จุดบริการของ SSS Express ทุกสาขา ที่ท่านต้องการค่ะ

                    10. วันเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตตฤกษ์ ทางบริษัทยังดำเนินการส่งพัสดุอยู่ไหม ?

                      SSS Express เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00 – 18.00 ทุกวัน โดยไม่มีวันหยุด เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ท่านลูกค้า อย่างไร้ข้อจำกัดค่ะ

                      11. ในกรณีผู้รับปลายทางไม่ได้รับสาย หรือติดต่อผู้รับปลายทางไม่ได้ทางบริษัทมีมาตรการอย่างไร ?

                        หากท่านลูกค้าไม่สะดวกรับสาย ทางผู้จัดส่งของ SSS Express จะไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุไว้ แต่หากไม่พบผู้รับ หรือท่านลูกค้ายังไม่สะดวกรับ เราจะนำพัสดุกลับไปรอยังจุดบริการในพื้นที่ของท่าน และทำการประสานนัดเวลาที่ท่านลูกค้าต้องการรับพัสดุอีกครั้งค่ะ

                        12. ทางบริษัทมีแผนจะขยายขอบเขตการขนส่งไปที่ภาคอื่นนอกจากภาคใต้หรือไม่ กำหนดการเป็นอย่างไร ?

                          เรามีเป้าหมายที่ชัดเจน ในการขยายการให้บริการครอบคลุมทุกพื้นที่ของประเทศไทยภายในปี พ.ศ. 2566 ที่กำลังจะมาถึงนี้ค่ะ

                          13. ถ้าต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ช่องทางใดบ้าง

                            เรามีช่องทางการติดต่อสื่อสารเพื่อรองรับทุกความต้องการของท่านลูกค้าค่ะ เช่น เบอร์โทรศัพท์, Facebook, Instragram, Line หรือช่องทางอื่นๆที่ท่านลูกค้าสะดวก พร้อมเจ้าหน้าที่ที่รอคอยการให้บริการท่านลูกค้าอย่างดีที่สุดค่ะ

                            Loading...